Das bietet dieser Kurs:

  • Zwei Customer Journey Frameworks S/T/D/C und McKinsey vorgestellt

  • knapp 2,5h Video Content, verteilt auf 12 Lektionen

  • Vorlage für Workshops und zusätzlicher Lesestoff

  • Drei Schritte, wie ich dank des Customer Journey Frameworks wirkungsvollere Kommunikation machen kann

  • wir reden nicht nur über online Touchpoints - sondern über Kommunikation im Mittelstand!

Kursinhalte

kompakt. kompetent. nützlich

Bewertungen von Teilnehmern

5 Bewertung mit Sternen

Kurzweilig - informativ - wissensbildend

Steff Symanek

Pascal Lauscher gelingt es mit seiner fesselnden Vortragsart eine komplexe Materie "zur leichten Kost" werden zu lassen. Excellent ein "schweres" Thema vermi...

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Pascal Lauscher gelingt es mit seiner fesselnden Vortragsart eine komplexe Materie "zur leichten Kost" werden zu lassen. Excellent ein "schweres" Thema vermittelt. Danke.

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4 Bewertung mit Sternen

Gut aufgebaut und strukturiert

Bettina Kawerau

Der Kurs "Customer Journey im Mittelstand" gibt gute Einblicke in das Thema Customer Journey. Die Informationen sind gut strukturiert und bauen gut aufeinand...

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Der Kurs "Customer Journey im Mittelstand" gibt gute Einblicke in das Thema Customer Journey. Die Informationen sind gut strukturiert und bauen gut aufeinander auf.

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5 Bewertung mit Sternen

On point - sehr verständliche, sympathische und hilfreich...

Sebastian Kopp

Ich wurde sehr gut für den Kurs abgeholt und mir wurde Dank des Kurses gut verständlich, an welche Punkte ich zur Optimierung der Customer Journey denken und...

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Ich wurde sehr gut für den Kurs abgeholt und mir wurde Dank des Kurses gut verständlich, an welche Punkte ich zur Optimierung der Customer Journey denken und dran arbeiten muss. Vielen Dank!

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